Onderhoud: op zaterdag 18 oktober 2031 van 22.00 tot 06.00 uur zijn Mijn DWT en het HeffingsPortaal niet beschikbaar. Lees meer over het onderhoud
Feiten en cijfers
Alle cijfers op deze pagina komen uit het jaarverslag 2030. De cijfers over 2031 publiceren wij in maart 2032 in het jaarverslag 2031.
Medewerkers
Gemiddeld aantal fte
2029
2030
Intern personeel
420
780
Externe inhuur
160
240
Uitzendkrachten
30
60
Totaal
610
1.080
Het aandeel externe inhuur in de personeelskosten daalde van 38,0% in 2029 naar 29,7% in 2030. Voor 2031 is een organisatie van 1.380 fte begroot (1.120 intern, 200 externe inhuur, 60 uitzendkrachten).
Transitie-inkomen
2029
2030
Instroom (nieuwe uitkeringen)
96.000
268.000
Uitstroom
0
52.000
Lopende uitkeringen aan het einde van het jaar
96.000
312.000
Lasten transitie-inkomen (EUR mln)
4.478
Gemiddeld per uitkeringsmaand (EUR)
1.828
Bezwaren
19.400
In 2030 is voor EUR 61 mln aan terugvorderingen opgelegd, waarvan EUR 23 mln is ontvangen.
Automatiseringsheffing
2030
Heffingsplichtige werkgevers
48.200
Opgelegde heffing (EUR mln)
3.210
Ontvangen heffing (EUR mln)
3.052
Bezwaren
3.900
Openstaande vorderingen eind 2030 (EUR mln)
312
Waarvan in bezwaar (EUR mln)
41
Voorziening voor oninbaarheid (EUR mln)
19
Oninbaar afgeboekt (EUR mln)
14
Transitiebudget
2030
Erkende opleiders
2.140
Toegekend budget (EUR mln)
1.030
Gemiddeld toegekend per persoon (EUR)
3.843
Betaald aan opleiders (EUR mln)
618
Declaraties
412.000
Afgekeurde declaraties
8,3%
Vrijgevallen budget van niet-gestarte trajecten (EUR mln)
152
Toegekend, nog niet gedeclareerd budget eind 2030 (EUR mln)
410
Prestatie-indicatoren
Indicator
Norm
2029
2030
Tijdigheid eerste betaling transitie-inkomen (binnen 4 weken)
95%
79%
86%
Tijdigheid aanslag heffing
95%
94%
97%
Doorlooptijd bezwaar heffing (weken)
12
17
14
Rechtmatigheid uitkeringslasten
99%
98,1%
98,6%
Doorlooptijd maandafsluiting (werkdagen)
8
19
14
Klanttevredenheid uitkeringsgerechtigden
7,5
6,8
7,1
Tevredenheid werkgevers
7,0
5,9
6,3
Ziekteverzuim
6,0%
5,8%
7,4%
Personeelsverloop intern
10%
9%
14%
Journaalassistent: aandeel voorgestelde boekingen
71%
Journaalassistent: goedgekeurd binnen 10 seconden
94%
Uitvoeringskosten
EUR mln
2029
2030
Personeel intern
48,2
86,4
Externe inhuur
31,5
38,7
Uitzendkrachten
3,1
5,2
Automatisering (SaaS, licenties, beheer)
22,4
26,9
Huisvesting
5,8
7,1
Overige kosten
6,9
8,2
Totaal lasten
117,9
172,5
Baten (rijksbijdrage uitvoeringskosten SZW en OCW)
123,0
169,1
Resultaat
5,1
-3,4
Egalisatiereserve aan het einde van het jaar
5,1
1,7
Transitiefonds 2030
EUR mln
2030
Baten automatiseringsheffing
3.210
Rijksbijdrage Transitiefonds SZW
1.897
Totaal baten
5.107
Lasten transitie-inkomen
4.478
Lasten transitiebudget
618
Dotatie voorziening dubieuze debiteuren
11
Totaal lasten
5.107
Voor 2031 is EUR 3.420 mln aan heffingsbaten begroot, EUR 5.310 mln aan lasten transitie-inkomen en EUR 790 mln aan lasten transitiebudget. De begrote rijksbijdrage bedraagt EUR 2.680 mln.
Laatst bijgewerkt op
Heeft deze informatie u geholpen?
Dank u wel voor uw reactie.
Deze website gebruikt alleen functionele cookies. Wij plaatsen geen cookies voor advertenties of om u te volgen. Lees meer over cookies